燃气销售是能源行业的重要组成部分，涵盖天然气、液化石油气等清洁能源的推广与交易，其核心在于通过多元化渠道满足不同客户群体的用气需求，同时推动行业向综合能源服务转型。

一、市场现状：需求增长与利润承压并存

1. 需求持续增长
   2024年我国天然气需求量首次突破4000亿立方米，城燃用气增量占全国总增量的41%，成为主要增长极。发电、工业燃料、交通运输等领域需求同步扩张，其中LNG重卡销量同比激增330%，拉动交通运输用气量显著提升。

2. 接驳业务收缩
   房地产下行周期中，燃气接驳收入占比断崖式下降，城燃企业营收结构深刻变化，售气主业进入存量竞争阶段。

二、销售模式：多元化渠道与增值服务融合

1. 传统模式优化
   • 管道燃气销售：覆盖居民、商业、工业用户，强调供应稳定性与安全性。
   • CNG/LNG加气站：服务交通运输领域，满足LNG重卡等清洁能源车辆需求。
2. 新兴模式拓展
   • 直销与分销结合：在核心城市采用直销保障服务质量，在偏远地区通过分销商拓展覆盖。
   • 线上平台与数字化工具：通过官网、APP等渠道实现在线下单、预约服务、数据驱动决策。
3. 增值服务嵌入
   • 安全用气指导：提供设备检测、24小时应急维修等服务，增强客户黏性。
   • 综合能源解决方案：整合电、热、冷等多能联供，打造“一站式”能源服务。